O trabalho realizado pelas Organizações da Sociedade Civil (OSC) têm impactado na vida de milhares de pessoas, e na defesa de causas importantes para o planeta. Para se ter uma ideia da importância do setor no território nacional, as instituições do Terceiro Setor em atividade, movimentaram R$ 220 bilhões em valor adicionado, gerando 6 milhões de empregos.

As informações são resultado de um estudo encomendado pela Sitawi Finanças do Bem (Movimento por uma Cultura de Doação). O objetivo do levantamento foi mensurar a relevância socioeconômica do setor, e utilizou dados do Mapa das OSC no país.

No contexto global, o reconhecimento também é comprovado, contudo, o principal desafio das organizações ainda é conseguir o apoio necessário para o desenvolvimento de projetos. Outros pontos elencados por estudiosos da área são a manutenção das doações e o grupo heterogêneo de colaboradores.

Diferentemente dos projetos comerciais, as iniciativas de OSC’s têm objetivo de aliviar a condição de pobreza e melhorar o padrão de vida de comunidades, proteger o meio ambiente, além de construir e fornecer infraestrutura física e social básica. 

Sendo assim, a mensuração dos resultados é mais difícil de ser quantificada, em razão de se tratar de questões menos visíveis e quantificáveis. Nesse contexto, produzimos um conteúdo para que os responsáveis das instituições compreendam a importância da capacitação das equipes de trabalho. Continue a leitura e obtenha dicas para aumentar o desempenho dos participantes.

Quais os principais desafios de gestão nas OSCs?

Inicialmente é preciso ressaltar que os principais obstáculos na gestão de uma organização estão na gestão e divisão dos recursos financeiros, tendo em vista que estão atreladas ao recebimento de doações e parcerias. Além disso, a complexidade das questões sociais requer que as OSCs se adaptem a cenários de mudança rápida e incertezas econômicas.

Vale acrescentar que, para alcançarem os objetivos de sustentabilidade na gestão eficiente dos recursos financeiros e humanos, torna-se necessário um planejamento estratégico e transparente. Desse modo, os responsáveis precisam comprovar o impacto gerado por sua causa, serviços e o impacto gerado na sociedade.

Para alcançar os resultados necessários, as instituições precisam avaliar as dimensões da eficiência da equipe, para avaliar o desempenho e as necessidades de melhoria. Só assim, os gestores conseguirão estabelecer relacionamentos duradouros e colaboradores conscientes do seu papel, no desenvolvimento interno e externo da entidade.

Como aumentar a eficiência em projetos do Terceiro Setor?

A partir do entendimento dos desafios apresentados, a equipe deve dedicar um tempo especial para alcançar a maximização do impacto e eficiência das OSC’s. Um dos fatores mais relevantes diz respeito a capacitação de equipes, principalmente as que atuam no ambiente externo. Outro ponto que merece destaque é o fortalecimento das redes de cooperação entre as organizações e outros setores, como as instituições públicas e privadas.

Por intermédio dos apoiadores será possível aumentar o escopo de atendimento e ainda, promover treinamentos contínuos com os grupos de trabalho. Além de aprimorar os conhecimentos da equipe existente, as organizações conseguirão potencializar as operações e atrair e reter talentos.  

Benefícios da capacitação de equipes do Terceiro Setor

Ao promover treinamentos adequados para as equipes, os colaboradores desenvolverão habilidades para aumentar a eficiência nas atividades realizadas no cotidiano. Isso significa, melhor gerenciamento de projetos, uso mais eficaz de recursos e tempo, além de maior produtividade.

Com esse entendimento, citaremos quatro importantes benefícios decorrentes da qualificação oferecida ao grupo de trabalho, acompanhe:

Aumento da captação de recursos: equipes capacitadas têm maior domínio na elaboração de propostas e projetos, cujo objetivo é captar recursos e se comunicar com os doadores.

Gestão transparente: o processo de formação contínua, auxilia no desenvolvimento de habilidades de gestão, como, por exemplo, planejamento estratégico e prestação de contas. Isso fortalece a credibilidade da OSC e aumenta a confiança dos financiadores e parceiros.

Inovação e criação de novas propostas: com as constantes mudanças da sociedade, investir em capacitação de equipes, significa impulsionar os membros a inovarem e adaptarem-se às novas tecnologias. Desse modo, terão mais proatividade em implementar métodos de atendimento às comunidades.

Retenção de talentos:  uma OSC que investe no treinamento da equipe demonstra comprometimento com o crescimento profissional dos colaboradores. Isso aumenta a motivação, melhora o ambiente de trabalho e reduz a rotatividade.

Dicas de capacitação de equipes em OSC’s

É importante destacar que a capacitação de equipes resulta na elaboração de projetos mais assertivos, principalmente os que têm finalidade de participar de editais. Outras abordagens interessantes a serem exploradas, na forma de cursos são, ferramentas para participar de financiamentos coletivos e campanhas digitais.

Sendo assim, segue uma lista com dicas de cursos relevantes para a capacitação de equipes:

– Gestão de Projetos Sociais

– Comunicação e Marketing Social

– Formação em Liderança e Gestão de Equipes

– Transparência e Prestação de Conta

– Tecnologia e Inovação Social

– Sustentabilidade Financeira

De modo a garantir que os programas de qualificação sejam eficazes e ofereçam resultados mensuráveis para as OSC’s, é essencial contar com os recursos e ferramentas adequados.

Vale acrescentar que a implementação bem-sucedida de um programa de capacitação de equipes, envolve tanto a escolha dos métodos corretos quanto o uso de tecnologias que facilitem o aprendizado e o acompanhamento dos colaboradores.

Sugestões de ferramentas para capacitação de equipes

Com esse entendimento, algumas ferramentas vêm demonstrando alta eficiência em termos de treinamento. Uma delas é a oferta de cursos em plataformas de Educação a Distância (EAD), especificamente as que têm colaboradores em diferentes regiões.

Outras plataformas com resultados positivos, em termos de organização e colaboração em equipe são: Moodle, Google Classroom e portais de cursos online como, Coursera e Udemy.

Do mesmo modo, workshops e treinamentos In Company, realizados internamente, podem contar com a participação de profissionais especializados que tenham intenção de contribuir de modo voluntário com temas relevantes para as organizações, entre os quais: gestão de projetos, comunicação e captação de recursos e liderança, com foco específico na área de atuação da OSC.

Além disso, o uso de ferramentas de gestão, como: Trello, Asana ou Monday.com, podem facilitar a organização das tarefas diárias e melhorar a eficiência da equipe. Para capacitação de equipes em planejamento e organização, esses aplicativos podem ser integrados às atividades de treinamento.

Tão importante quanto os recursos citados, é a implantação de softwares com alto índice de eficiência no cotidiano das OSC’s, como CRM (Customer Relationship Management) e softwares de captação de recursos e plataformas de crowdfunding. Com essas opções, a capacitação de equipes resultará em colaboradores altamente qualificados para ajudar, tanto na área administrativa, quanto nas apresentações para potenciais doadores.

Em resumo, por meio do uso inteligente de ferramentas e recursos, as instituições podem implementar programas de capacitação que atendam às necessidades específicas das instituições. Vale acrescentar que o treinamento contínuo é um investimento que garante a sustentabilidade e reconhecimento, a longo prazo, permitindo que as OSC’s ampliem seu alcance e transformem a realidade de mais pessoas.

Se o conteúdo foi relevante para você e deseja saber mais detalhes sobre capacitação de equipes, entre em contato com o Instituto Genésio A. Mendes. Nosso objetivo é contribuir para que as instituições se profissionalizem e possam desenvolver projetos sociais cada vez melhores para a sociedade.